利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社セールスリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種販促支援、イベント運営支援、キャンペーン事務局代行その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、発注、見積書の承諾、契約書の締結、または本サービスの利用開始をもって、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

本規約は、当社と利用者との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。個別契約、発注書、見積書、業務仕様書その他の書面において本規約と異なる定めがある場合は、当該個別契約等の定めが優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とする販促支援サービスを提供します。

• 店頭販促スタッフの手配・運営
• サンプリング企画・実施
• キャンペーン事務局代行
• イベント企画・現場ディレクション
• POP・販促ツール制作
• 売場巡回・ラウンダー業務
• アンケート収集・効果測定

当社は、利用者の要望、実施場所、実施期間、予算、法令遵守要件その他の条件に応じて、個別に業務内容、成果物、納期、実施体制等を定めます。

当社は、利用者からの依頼内容が法令、公序良俗、各施設・店舗の規約、業界ガイドライン等に適合しないと判断した場合、当該依頼を拒否し、または内容の変更を求めることができます。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 当社に対し、業務遂行に必要な情報、資料、指示、承認を適時かつ正確に提供すること
• 提供情報に虚偽、誤記、権利侵害、法令違反がないことを保証すること
• 景品表示法、個人情報保護法、特定商取引法、著作権法、不正競争防止法、労働関係法令、各施設の利用規約その他関連法令を遵守すること
• 当社または第三者に損害を与える行為を行わないこと
• 当社の業務遂行に必要な許認可、届出、施設使用許可等が必要な場合、利用者の責任と費用で取得・維持すること
• 当社スタッフ、委託先、協力先に対し、法令違反または安全配慮義務に反する指示を行わないこと

利用者は、当社が提供する業務の性質上、現場判断、店舗・施設側の制約、天候、交通事情、在庫状況、来場者数等により、実施内容や成果が変動し得ることを理解し、これを理由として当然に損害賠償その他の請求を行わないものとします。

利用者が提供した情報、素材、商標、ロゴ、画像、文言、商品、サンプル等に起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを解決し、当社に損害が生じたときはこれを補償するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払期日、支払方法、追加費用の有無は、個別契約、見積書、発注書その他当社が提示する条件に従うものとします。

特段の定めがない場合、利用者は、当社が発行する請求書に基づき、請求書記載の支払期日までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

以下の費用は、別段の合意がない限り、利用者の負担とします。

• 人件費、交通費、宿泊費、配送費、資材費、制作費、印刷費、通信費
• 会場費、什器費、備品費、保険料、許認可取得費用
• 追加作業、仕様変更、緊急対応、再実施に要する費用
• 法令対応、クレーム対応、回収対応、廃棄対応に要する費用

利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限がある場合はその上限によります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込み後のキャンセル、日程変更、仕様変更は、当社の事前承諾を要します。実施準備、スタッフ手配、資材発注、制作着手、会場予約、申請手続等が開始された後のキャンセルについては、当社は、既に発生した実費および作業進捗に応じた費用を請求できるものとします。

キャンセル料の基準は、個別契約に定めるものとし、定めがない場合は、以下を目安として適用します。

• 実施予定日の31日前まで：実費相当額
• 実施予定日の30日前から15日前まで：見積金額の30％または実費相当額のいずれか高い額
• 実施予定日の14日前から7日前まで：見積金額の50％または実費相当額のいずれか高い額
• 実施予定日の6日前以降または当日：見積金額の100％または実費相当額のいずれか高い額

前項は、当社に生じた実損害の賠償請求を妨げるものではありません。

当社は、法令上返金義務がある場合、または当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、付随的損害、データ消失、営業機会の喪失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令により責任制限が認められない場合はこの限りではありません。

当社は、以下の事由に起因して生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の指示、提供情報、提供素材の不備または誤り
• 店舗、施設、行政機関、第三者の行為または不作為
• 天災地変、交通障害、感染症の流行、停電、通信障害
• 商品の欠陥、表示不備、品質不良、在庫不足
• 法令改正、行政指導、裁判所命令、営業停止等

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成した企画書、提案書、デザイン、文案、写真、動画、レポート、運営マニュアル、分析資料その他の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前書面承諾なく、成果物を複製、改変、転載、頒布、公衆送信、二次利用、第三者提供してはなりません。ただし、個別契約で利用範囲が定められている場合は、その範囲内で利用できます。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、文章、商品情報等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを無償かつ非独占的に使用する権利を当社に許諾するものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、本サービスの提供に際して取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱います。

利用者は、アンケート収集、来場者対応、サンプリング、キャンペーン運営等において個人情報を取り扱う場合、必要な同意取得、利用目的の明示、安全管理措置、第三者提供管理、委託先管理を自己の責任で行うものとします。

当社は、業務遂行上必要な範囲で、利用者から提供された個人情報を取り扱うことがあります。この場合、当社は、利用者の指示および法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。

利用者は、当社に対し、個人情報の漏えい、滅失、毀損等のおそれがある情報を提供する場合、事前に必要な法的手続および通知を完了していることを保証するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、暴動、ストライキ、法令・規制の制定改廃、行政指導、停電、通信障害、輸送機関の遅延、資材供給不足、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、実施時期の変更、代替手段の提案、業務内容の調整等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示により、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

ただし、個別契約が成立している案件については、当該個別契約の内容が優先されます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社セールスリンク・ジャパン
• 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座6丁目13-16 銀座Wallビル 8F, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6854-7921

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに誠実に従うものとします。

以上